Hamilton Apps

Retrouvez les guides pour l'administration et le parametrage de la suite Hamilton Apps

Guides Administrateurs

Comprendre et appliquer le modèle d’autorisations transverse de la suite Hamilton Apps : rôles, périmètres (sites/salles/zones) et droits d’action. Ce guide couvre l’assignation des rôles, la délégation par périmètre et les…

Modèle d’autorisations (rôles & permissions)

Organiser votre tenant : créer/structurer les entités (organisation), gérer les comptes et équipes, et restreindre les périmètres (sites, groupes de salles, zones) pour Visitor, Meeting et Deskbooking.

Comptes, équipes & entités

Configurer l’authentification de la suite Hamilton Apps : SSO via IdP (Azure AD/ADFS/SAML/OIDC) ou E‑mail + mot de passe. Ce guide couvre les pré‑requis, les étapes de configuration, la gestion des rôles,…

Authentification & SSO (Paramétrage Admin)

Configurer les intégrations communes aux produits Hamilton Apps : Identité & SSO, Messagerie SMTP, Fournisseur SMS, Calendriers Microsoft 365/Exchange (Meeting), API & Webhooks, et (si utilisé) synchronisation Azure AD (Visitor).

Intégrations transverses

Exploiter les rapports et exports de la suite Hamilton Apps pour analyser l’activité (Visitor), l’occupation des salles (Meeting) et la présence aux desks (Deskbooking). Ce guide couvre l’accès, les filtres,…

Rapports & exports

Consulter, filtrer et exporter le journal d’activité pour tracer les connexions, changements de configuration et opérations réalisées dans la suite Hamilton Apps. Ce guide couvre la recherche d’événements, l’export et…

Journal d’activité & audit

Réussir le déploiement et l’adoption de la suite Hamilton Apps (Visitor, Meeting, Deskbooking) : cadrage, pilote, formation, communication, mesure et amélioration continue.

Adoption & conduite du changement

Guides administrateur commune à la suite Hamilton Apps

Administration commune

Paramétrer Hamilton Visitor pour un démarrage rapide et fiable : sites/guichets, rôles & résidents, modèles de badges, notifications e‑mail/SMS, borne iPad et imprimante. Inclut une checklist de recette avant go‑live.

Onboarding (checklist indispensable)

Créer, personnaliser et déployer les modèles de badges dans Hamilton Visitor : variables (Nom, Société, Hôte, QR…), mise en page, association aux sites/guichets, test d’impression et bonnes pratiques.

Modèles de titres d’accès (badges)

Définir les types de visite (ex. visiteur, prestataire, livraison, VIP) et paramétrer les politiques d’accueil associées : champs requis, consentements/documents, notifications, impression de badge, options borne iPad et parking.

Types de visite & politiques d’accueil

Définir qui reçoit quoi, quand et comment. Créez des listes d’accès (accueil/sécurité/standard) et configurez les règles de notification par site / guichet / type de visite : invitations visiteur, alertes…

Listes d’accès & règles de notification

Déployer et maintenir les postes d’accueil (comptoir) et périphériques associés à Hamilton Visitor : imprimante de badges, borne iPad (kiosque), (option) lecteur de badge/QR. Inclut le rattachement au site/guichet, les…

Postes & périphériques d’accueil

Déployer et administrer une borne iPad (kiosque) pour l’auto‑enregistrement des visiteurs : enrôlement, rattachement Site/Guichet, configuration du parcours (langues, consentements, documents, photo), impression du badge et sécurité de l’appareil.

Kiosques / tablettes

Brancher Hamilton Visitor à vos systèmes tiers : contrôle d’accès (création de droits temporaires/badges), Wi‑Fi invité (création/renvoi d’identifiants) et SMS (notifications). Ce guide couvre les pré‑requis, la configuration, les tests…

Connecteurs (contrôle d’accès, Wi‑Fi guest, SMS)

Concevoir et maintenir les modèles de notifications d’Hamilton Visitor : invitation visiteur (QR), alerte d’arrivée à l’hôte, modification/annulation, et messages Parking. Couvre la personnalisation (langues/variables), les tests et la conformité.

Modèles e‑mail / SMS

Suivre en temps réel l’activité accueil dans Hamilton Visitor : vues jour/semaine, filtres site/guichet/type, lecture des widgets clés (pré‑enregistrements, arrivées, sorties, notifications, badges...) et passage à l’export CSV pour analyse…

Tableaux de bord & indicateurs

Sécuriser les données Visitor (visites, visiteurs, documents/consentements, modèles, journaux) : bonnes pratiques de sauvegarde, export, rétention/archivage et restauration (SaaS & On‑Prem).

Sauvegardes & archivage

Guides administrateur pour Hamilton Visitor

Hamilton Visitor

Paramétrer Hamilton Meeting pour un démarrage fiable : périmètres & groupes, salles & attributs, synchronisation calendriers (Microsoft 365/Exchange), politiques de réservation, panneaux & capteurs, prestations, et recette avant go‑live.

Créer et administrer les salles dans Hamilton Meeting : attributs (capacité/équipements), groupes et sites, horaires, mapping avec les ressources Outlook (Microsoft 365/Exchange), éligibilité et maintenance (indisponibilités, mises hors service).

Salles & ressources

Configurer les prestations (ex. visioconférence gérée, restauration/catering, aménagement de salle) et leurs fournisseurs dans Hamilton Meeting : familles, délais de commande/annulation, quantités, éligibilité par salle/groupe, notifications et suivi.

Prestations & fournisseurs

Organiser l’accès aux salles dans Hamilton Meeting via des groupes de salles (périmètres fonctionnels) et des groupes d’utilisateurs (éligibilité). Ce guide couvre la création, l’affectation, les bonnes pratiques de gouvernance…

Groupes de salles & d’utilisateurs

Connecter Hamilton Meeting à Microsoft 365/Exchange pour créer, mettre à jour et annuler les événements salles, et envoyer les invitations Outlook aux participants. Ce guide couvre la préparation, connexion, mapping…

Synchronisation calendriers (Microsoft Graph / Exchange)

Déployer et administrer les panneaux de salles et, si disponible, les capteurs de présence pour activer le check‑in, la libération automatique (no‑show/salle vide) et améliorer l’exactitude des états d’occupation.

Panneaux de salles & capteurs de présence

Définir les règles de réservation pour Hamilton Meeting : durées, fenêtres de réservation, buffers, éligibilité, no‑show / libération, récurrences, et règles de modification/annulation.

Politiques de réservation

Configurer et maintenir les modèles e‑mail utilisés par Hamilton Meeting pour informer les organisateurs, participants et parties prenantes: création, modification, annulation, (option) rappels et notifications liées aux prestations.

Modèles e‑mail

Utiliser les vues et commandes quotidiennes d’Hamilton Meeting pour opérer le service : suivi du planning, gestion des conflits, modifications/annulations, indisponibilités de salles, prestations, panneaux/capteurs, notifications, rapports et journal.

Outils d’exploitation

Mesurer et analyser l’usage des salles dans Hamilton Meeting : définitions des indicateurs clés (occupation, no‑show, libération, durée), filtres & périmètres, exports CSV (BI), bonnes pratiques d’interprétation et déclinaisons par…

Rapports d’usage & taux d’occupation

Connecter Hamilton Meeting à vos systèmes internes via API (lecture/écriture pilotée par votre SI) et webhooks (notifications en temps réel). Ce guide présente les cas d’usage, la mise en œuvre…

API / webhooks

Guides administrateur pour Hamilton Meeting

Hamilton Meeting

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