Pré‑requis
Rôle Administrateur Visitor.
Imprimante de badges déclarée et accessible depuis le poste/la borne iPad.
Sites/Guichets créés.
Créer un modèle de badge (pas‑à‑pas)
Ouvrez Administration → Badges / Modèles → Nouveau modèle.
Choisissez le format/support (ex. carte/badge, orientation) selon votre imprimante.
Ajoutez des zones : Texte, Image/Logo, Photo, Code QR (si activé), Champs variables (voir liste ci‑dessous).
Ajustez la mise en page : position, taille, gras/majuscule si nécessaire.
(Option) Ajoutez un pied de page (consignes sécurité, visiteur/Prestataire).
Enregistrer le modèle.
Variables courantes (fusion)
Visiteur : Nom, Prénom, Société, Photo (si capturée).
Visite : Date, Heure, Type de visite, Guichet/Site.
Hôte (résident) : Nom de l’hôte, Service (si renseigné).
Identification : Code/ID de la visite, Code QR (pour lecture/flux).
Les variables disponibles dépendent de votre configuration de site/type de visite.
Associer le modèle à un site/guichet
Dans le modèle, onglet Affectation → sélectionnez Site(s) et Guichet(s) cibles.
Choisissez le modèle par défaut pour le site (si plusieurs).
Publier/Activer pour le rendre disponible à l’accueil et sur la borne.
Tester l’impression & calibrer
Ouvrez Prévisualiser → Imprimer un test depuis le poste d’accueil.
Vérifiez alignement, découpe, lisibilité (contraste, taille des polices).
Si décalage : ajustez marges/orientation dans le modèle et relancez le test.
Testez aussi un scénario réel (pré‑enregistrement → arrivée → impression).
Gérer vos modèles
Dupliquer un modèle pour décliner Visiteur / Prestataire / Intervenant.
Versionner : créez un nouveau modèle plutôt que d’éditer en pleine journée.
Désactiver un ancien modèle pour éviter sa sélection.
Exporter/Documenter : conservez une capture et la liste des variables utilisées.
Bonnes pratiques de design
Lisibilité : police simple, taille suffisante ; Nom en gras.
Contraste élevé (fond clair/texte foncé).
Logos : haute définition ; évitez les aplats très sombres derrière le texte.
QR : laissez un dégagement autour ; taille suffisante pour la lecture.
Mentions : ajoutez, si besoin, Visiteur / Date ou une couleur par statut/type (si support imprimante).
Dépannage rapide
Aucun badge ne sort : vérifiez l’imprimante (déclarée/joignable) et essayez Imprimer le badge depuis une fiche visite.
Impression décalée / tronquée : ajustez format/orientation/marges du modèle ; contrôlez le chargement du support.
Variables vides : champ non renseigné dans la fiche visite ou variable non disponible pour ce type de visite.
QR illisible : agrandissez, augmentez le contraste, évitez les logos superposés.
Liens associés
Côté Admin
Onboarding (checklist indispensable)
Postes & périphériques d’accueil (lecteurs, imprimantes)
Kiosques / tablettes (iPad)
Templates d’e‑mail / SMS
Listes d’accès & règles de notification
Rapports & exports
Journal d’activité & audit
Côté Utilisateur
Accueillir un visiteur à l’arrivée
S’auto‑enregistrer sur borne
Dépannage : Mon badge ne s’imprime pas