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Réseau & Impression

Mettre en réseau Hamilton Visitor et configurer l’impression de badges/étiquettes sur postes d’accueil et bornes iPad. Cette fiche couvre les flux réseau minimaux, les périphériques supportés et les étapes de paramétrage côté application.

Mis à jour il y a plus de 2 mois

1) Schéma réseau minimal (Visitor)

  • Accès utilisateurs/Postes d’accueil → Serveur WEB/API : HTTPS 443.

  • Impression : effectuée depuis le poste client (poste d’accueil ou borne), vers l’imprimante USB/IP locale.

  • iPad (borne) : app Visitor reliée à l’API via QR codes (appairage) et communication en HTTPS 443.

Les autres briques (SQL, LDAPS, SMTP, contrôle d’accès, Wi‑Fi Guest) suivent la Matrice des flux réseau.


2) Périphériques & connectivité

Imprimantes prises en charge (exemples)

  • Brother QL‑820NWB : Bluetooth / Wi‑Fi / Ethernet / USB (étiquettes, borne ou accueil).

  • Evolis Zenius : Ethernet / USB (badge PVC, accueil).

  • Evolis Tatto RW2 : USB (badge PVC, accueil).

  • Zebra GK420T : USB (étiquette/badge, accueil).

Autres périphériques utiles

  • Lecteurs MRZ (pièces d’identité), lecteurs de badge (HID, STID, MIL100+), tablettes de signature.

iPad (borne)

  • iOS 15+ recommandé, mode kiosk/MDM possible. Connexion HTTPS 443 vers l’API Visitor.


3) Étapes de paramétrage (application Visitor)

  1. Déclarer le poste d’accueil
    Administration → Gestion des postes : nom machine (unique), site/guichet, options (contrôle d’accès, modèle d’impression, numérotation des badges).

  2. Déclarer les périphériques
    Administration → Périphériques : ajouter Imprimante (USB ou IP), Lecteur MRZ, Lecteur de badge, Tablette de signature.

  3. Associer au poste
    Affecter l’imprimante et autres périphériques au poste d’accueil choisi.

  4. Tester l’impression
    Depuis Accueil : générer un badge de test (vérifier police/format). Ajuster le modèle si besoin.

  5. (Borne iPad)
    Appairer l’iPad : scanner le QR API, se connecter, choisir le site, scanner le QR tablette pour lier au portail, puis activer les modules (enregistrement, signature, etc.).


4) Bonnes pratiques réseau & impression

  • VLAN dédié postes d’accueil/ bornes et adresses IP réservées pour imprimantes réseau.

  • TLS 1.2+ sur les accès 443 ; certificats valides (chaîne complète).

  • Éviter les NAT/Proxy qui interceptent TLS entre iPad et API.

  • Pour les imprimantes USB, verrouiller le poste (droits locaux restreints) ; pour les imprimantes IP, filtrer par sous‑réseaux.

  • Documenter le plan d’étiquettes/badge (formats, modèles) et prévoir un stock.


5) Dépannage rapide

  • Aucun badge ne sort : vérifier l’association imprimante↔poste, le pilote, et le modèle d’impression.

  • Borne iPad non connectée : rejouer les QR d’appairage, contrôler l’accès HTTPS 443 vers l’API, vérifier l’activation des modules.

  • Décalage d’impression : corriger marges/format dans le modèle ; faire un tirage test.

  • Latences : privilégier Ethernet pour imprimantes réseau ; tester le débit Wi‑Fi et la qualité du signal au comptoir.


Pré‑requis

  • Serveur WEB/API accessible en HTTPS 443 depuis postes d’accueil et iPad.

  • Postes Windows pour l’accueil (client riche pour la traçabilité poste, si activé).

  • Imprimantes USB/IP disponibles et pilotes installés (si requis).


Liens croisés

  • Kiosques / tablettes (Visitor) → appairage iPad & modules.

  • Modèles de titres d’accès (badges) → création/variables/tests.

  • Matrice des flux réseau → ports & sens des flux.

  • Sécurité on‑prem → durcissement postes/imprimantes, TLS/LDAPS.

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