Synchronisation calendriers (Microsoft Graph / Exchange)

Pré‑requis

Rôle Administrateur Meeting.
Salles créées dans Meeting et ressources Outlook existantes côté tenant.
Accès administratif au tenant Microsoft 365/Exchange pour autoriser l’intégration.
SMTP opérationnel pour l’envoi d’e‑mails si nécessaire.

Source de vérité recommandée : effectuer les modifications/annulations dans Meeting pour garantir l’alignement Planning ↔ Outlook.
Propagation : création/modification/annulation dans Meeting → écriture sur la ressource de salle et envoi/MAJ d’invitations Outlook (selon configuration).
Participants : ajout/retrait côté Meeting → mise à jour des invités dans Outlook.

Vérifier que vos salles existent en tant que boîtes aux lettres de ressource et qu’elles sont réservables.
Créer/configurer l’application d’intégration (Microsoft Graph/Exchange) et autoriser l’accès aux ressources de salle conformément à votre politique interne.
Disposer des informations de connexion nécessaires (identifiants/secret ou consentement d’entreprise) pour lier le tenant à Meeting.

Impliquez l’IT pour la gouvernance (sécurité, consentements, rotation des secrets).

Ouvrez Administration → Intégrations → Calendriers.
Sélectionnez Microsoft Graph / Exchange et saisissez les paramètres fournis (application/secret ou consentement).
Tester la connexion depuis l’interface (vérifier l’accès lecture/écriture sur une ressource de test).
Enregistrer.

Création dans Meeting → événement créé dans la boîte ressource → invitations envoyées aux participants.
Modification (horaires, salle, participants) → mise à jour Outlook.
Annulation → annulation Outlook et libération de la salle.
Séries récurrentes : création de la série ; les occurrences peuvent être modifiées individuellement dans Meeting.

Réunion simple : créer dans Meeting → vérifier l’événement côté Outlook (ressource + organisateur) et l’invitation reçue.
Modification horaire : décaler de 15 min dans Meeting → vérifier la mise à jour Outlook.
Changement de salle : re‑mapper vers une autre salle → contrôler la libération de l’ancienne et la réservation de la nouvelle.
Participants : ajouter/supprimer un invité → vérifier l’e‑mail reçu.
Annulation : annuler depuis Meeting → vérifier la suppression côté Outlook.
Récurrence : créer une série, modifier une occurrence et la série entière.

Moindre privilège : scoper les droits de l’application aux ressources nécessaires.
Rotation des secrets : planifier un calendrier de renouvellement et un test de continuité.
Journalisation : suivre les journaux d’intégration et le journal d’activité Meeting (créations/MAJ/annulations).
Nommage cohérent : garder un schéma Ville‑Bât‑Étage‑Salle pour éviter les erreurs de mapping.

Aucune invitation reçue : vérifier l’intégration et le journal d’envoi ; contrôler l’adresse de l’invité et les indésirables.
Salle refuse la réservation : la ressource Outlook est occupée ou non éligible → choisir une autre salle/horaire via Recherche.
Écarts Planning vs Outlook : effectuer une modification mineure dans Meeting (ex. ±5 min) pour forcer la resynchro ; vérifier le mapping et la connexion.
Récurrence partielle : certaines occurrences en échec côté Outlook → traiter l’occurrence dans Meeting, puis revalider la série.
Erreur d’accès : l’application n’a plus le droit (secret expiré/consentement révoqué) → renouveler les autorisations.

Rapports d’usage : surveiller l’occupation et les conflits pour ajuster les politiques.
Journal d’activité : contrôler les erreurs d’intégration et les actions sur les réservations.
Alertes IT : prévoir des notifications en cas d’échec répété d’écriture dans Outlook.

Côté Admin

Côté Utilisateur