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Suivre et préparer les commandes de prestations

Vous livrez des prestations commandées avec les réservations — restauration, équipement, préparation ? Le tableau de bord des prestations est votre liste de travail : toutes les réservations incluant vos prestations, à préparer, livrer et suivre.

Avant de commencer

Le menu Prestations avec son compteur n'apparaît dans le menu de gauche que si votre compte a le droit tableau de bord des prestations. Le compteur indique le nombre de commandes qui vous attendent.

Ouvrir le tableau de bord

  1. Ouvrez Hamilton Meeting.

  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Prestations. Le "Tableau de bord des prestations" s'ouvre.

Trouver les commandes à préparer

  1. Réglez la plage de dates avec les champs Du et Au — par exemple aujourd'hui et demain pour préparer les prochaines livraisons.

  2. Sélectionnez éventuellement un Groupe de salles.

  3. Cliquez sur Filtre pour déplier les critères : Salle ou Desk, recherche par Personne, Référence ou Objet, Type, Statut de réservation, Site, Bâtiment, Etage et Salle. Filtrer par statut permet de se concentrer sur les réservations confirmées.

  4. Cliquez sur Rechercher. Nettoyer réinitialise.

Chaque ligne affiche la salle, la référence, la date, l'organisateur, l'interlocuteur, l'émetteur, l'objet, le type et le statut. Ouvrez une ligne pour voir les prestations commandées avec quantités, horaires et observations du demandeur.

Sauvegardez votre filtre habituel avec l'icône de sauvegarde et rappelez-le avec l'icône de liste.

Préparer et suivre les commandes

  1. Vérifiez le détail de chaque commande : prestation, quantité, horaires demandés, et le champ Observation pour les consignes particulières.

  2. Cliquez sur une ligne pour ouvrir le détail de la réservation et son contexte complet : salle, horaires, participants et toutes les prestations. Le statut de la réservation s'affiche en pastille colorée sur chaque ligne.

  3. Quand une réservation change (horaire, salle, annulation), le tableau de bord se met à jour — consultez-le régulièrement ou surveillez le compteur du menu.

Imprimer sa liste de travail

Cliquez sur Imprimer au-dessus de la liste : une version imprimable du tableau de bord s'ouvre — pratique pour les équipes cuisine ou logistique loin d'un écran.

Facturation

Pour les réservations payantes, l'action Devis/facture du détail génère le devis ou la facture, avec vos prestations, leurs prix et les éventuels acompte et remises (voir "Commander des prestations pour sa réservation").

Bon à savoir

  • Vous ne voyez que les prestations qui concernent votre compte prestataire.

  • Les délais d'anticipation vous protègent : les demandeurs ne peuvent pas commander une prestation plus tard que le délai configuré.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?