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Gérer les résidents, sociétés, départements et services

Les résidents sont les hôtes de chaque visite : leurs fiches doivent être exactes pour que l'accueil les joigne, que les colis les trouvent, et que les statistiques aient un sens.

Gérer les résidents

  1. Ouvrez Hamilton Visitor, cliquez sur Administration, puis "Gestion des résidents" dans la section Résidents.

  2. Recherchez, ajoutez ou modifiez les fiches résidents : identité, site, société, département, service, téléphone, email.

Quand le provisionnement SCIM ou un import planifié alimente les résidents, évitez les modifications manuelles des champs synchronisés — voir "Automatiser le provisionnement des utilisateurs avec SCIM" (Premiers pas) et "Importer des données et nettoyer les doublons".

Gérer les sociétés résidents

  1. Cliquez sur "Gestion des sociétés résidents" dans la section Résidents.

  2. Maintenez les sociétés internes ; chaque résident appartient à l'une d'elles.

Gérer les départements et services

  1. Cliquez sur "Gestion des départements" et "Gestion des services".

  2. Maintenez les listes vers lesquelles pointent les fiches résidents — elles alimentent les filtres et les statistiques par service (top des services visités).

Bon à savoir

  • Tous les écrans suivent le modèle standard des listes — voir "Configurer les paramètres généraux et les données de référence".

  • Les badges résidents et profils de contrôle d'accès se gèrent avec les outils badge — voir les articles contrôle d'accès et "Gérer les badges résidents et le contrôle d'accès" dans les guides utilisateur.

  • Les sociétés externes hébergées sur votre site forment un jeu de données à part — voir "Gérer les sociétés hébergées et leur personnel".

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