Gérer les groupes de droits résidents
Ouvrez Hamilton Visitor, cliquez sur Administration, puis "Gestion des groupes de droits résidents" dans la section Droits.
Créez les groupes définissant ce que les hôtes peuvent faire dans le portail hôte : pré-enregistrer, consulter leurs visites, gérer leurs colis.
Affectez le groupe sur les fiches résidents.
Restreindre les types de visites par groupe de résidents
Dans la section Droits, ouvrez l'écran des types de visites du groupe de résidents.
Cochez les types de visites que chaque groupe peut annoncer : un hôte standard crée des visites simples, tandis que les équipes services généraux annoncent aussi les travaux de prestataires.
Gérer les délégations
Les hôtes peuvent laisser des collègues pré-enregistrer en leur nom :
Les délégations se déclarent par résident : ouvrez l'écran de délégation du résident ("Délégataires en cas d'absence") depuis sa fiche et ajoutez les délégataires avec une date de fin.
Les délégataires voient ensuite leurs délégants dans le portail hôte ("Mes délégants") et agissent en leur nom — voir "Suivre ses visites, colis et délégations en tant qu'hôte" dans les guides utilisateur.
Personnes à prévenir
L'écran "Personnes à prévenir" maintient, par résident ou par site, les personnes alertées dans des situations précises (arrivée d'un VIP, contact sûreté). Ces contacts sont proposés dans les circuits de visite.
Bon à savoir
Les habilitations — quels résidents peuvent recevoir quelles visites — se consultent côté utilisateur dans le menu Habilitations ; leur configuration suit la même logique de groupes de résidents.
Les fiches résidents elles-mêmes (identité, site, département) se gèrent dans la section Résidents — voir "Gérer les résidents, sociétés, départements et services".