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Définir les règles de validation des réservations

Les règles de validation décident quelles réservations exigent une approbation humaine avant confirmation — salles de prestige, événements externes, réservations payantes. Les règles mettent les réservations en attente ; les valideurs tranchent.

Ouvrir la gestion des règles

  1. Ouvrez Hamilton Meeting, cliquez sur Administration, puis "Gestion des règles" dans la section "Règles de validations des reservations".

  2. La liste affiche les règles existantes. Cliquez sur Ajouter pour en créer une ou ouvrez une règle pour la modifier.

Créer une règle

  1. Renseignez le formulaire de la règle. Le formulaire vous guide avec les contrôles de champs obligatoires et de format (valeurs numériques, dates et heures valides).

  2. Une règle combine :

    • Le périmètre : quelles salles (ou groupes de salles) et quelles conditions déclenchent la validation.

    • L'effet : la réservation est créée dans un statut d'attente au lieu d'être confirmée directement.

  3. Validez. La règle s'applique immédiatement aux nouvelles réservations.

Les salles soumises à validation sont signalées dans les résultats de recherche ("La salle est soumise à validation.") pour que les réservants sachent qu'une approbation suivra.

Désigner les valideurs

La validation est un droit utilisateur :

  1. Donnez le droit valideur aux comptes concernés via leur groupe d'utilisateurs (voir "Gérer les droits avec les groupes d'utilisateurs et de salles").

  2. Les valideurs obtiennent le menu Validation avec les demandes en attente, l'écran de décision et l'historique des décisions — voir "Valider ou refuser les demandes de réservation" dans les guides utilisateur.

Vérifier le circuit

  1. Réservez une salle couverte par une règle avec un compte de test : la réservation est créée au statut d'attente.

  2. En tant que valideur, approuvez-la : le statut change, et le réservant est notifié par email quand les notifications sont activées.

  3. Vérifiez l'historique des validations pour la trace de décision.

Bon à savoir

  • Combinez les règles avec les statuts de réservation : les statuts d'attente et d'approbation (avec leurs couleurs) se gèrent dans "Configurer les types et statuts de réservation".

  • Moins de règles, des circuits plus clairs : ne protégez que les salles qui exigent vraiment un contrôle.

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