Définir les règles de validation
Ouvrez Hamilton Visitor, cliquez sur Administration, puis "Gestion des règles" dans la section Validation des visites.
Cliquez sur Ajouter et renseignez le formulaire de la règle. Le formulaire vous guide avec les contrôles de champs obligatoires, d'unicité et de format.
Une règle combine les conditions (type de visite, localisation, nationalité ou statut du visiteur, documents...) avec l'effet : la demande de visite entre dans la liste de validation au lieu d'atteindre directement l'accueil.
Validez.
Définir les règles CPPA
Pour les sites à zones restreintes (ZRR), les écrans de règles CPPA définissent le régime d'autorisation d'accès : quelle zone exige quel niveau d'autorisation, et les conditions (nationalité, enquête) attachées. Ces règles alimentent l'écran "Autorisation des accès" utilisé au guichet — voir "Gérer les accès en zone restreinte et les laissez-passer exceptionnels" dans les guides utilisateur.
Gérer les groupes de valideurs
Dans la section Validation des visites, cliquez sur "Gestion des groupes de valideurs".
Composez les groupes de personnes qui arbitrent les demandes, par périmètre. Les membres obtiennent le menu Validation avec la liste en attente et les actions de décision (OK, Accompagner, Aviser Direction, En attente, Incomplet, Interdit) — voir "Valider les visites et gérer les demandes d'accès" dans les guides utilisateur.
Le droit direction (groupes de droits) marque le niveau direction impliqué dans les décisions "Aviser Direction".
Vérifier le circuit
Pré-enregistrez une visite de test correspondant à une règle : elle apparaît dans la liste de validation, pas dans les visites attendues de l'accueil.
En tant que valideur, approuvez-la : elle rejoint la liste des pré-enregistrements ; refusez-en une autre pour confirmer que le demandeur est informé.
Bon à savoir
Le moteur d'arbitrage automatique pré-évalue les demandes quand les règles le permettent ("Pas de validation requise" / "Non arbitrée") ; l'action Recalculer le relance après un changement de règle.
Les exigences documentaires (et leurs renouvellements) se branchent sur les mêmes décisions — voir "Gérer les types de documents et les renouvellements".