Avant de commencer
Le menu Taxi n'apparaît que si le module est activé sur votre site et que votre compte a les droits taxi (réservation, consultation et historique s'attribuent séparément).
Réserver une course
Ouvrez Hamilton Visitor.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Taxi, puis Réservation.
Renseignez la course :
Départ : Immédiat, ou par avance avec une date et une heure (heures et minutes).
Motif de la course.
Lieu de prise en charge — ce champ est obligatoire.
Moyen de paiement — obligatoire également.
Passager : recherchez la personne (visiteur ou résident) concernée par la course.
Validez. La course est créée avec le statut Nouveau et transmise selon le processus de votre site (compagnie de taxi, guichet d'accueil).
Suivre les courses
Dans le menu de gauche, cliquez sur Taxi, puis Consultation.
Filtrez par statut — par exemple Nouveau et Confirmé — par numéro de course ou par site, puis cliquez sur Rechercher.
Chaque course affiche son numéro, son horaire, le passager, le lieu de prise en charge, la compagnie et le statut. Mettez le statut à jour au fil de la course (confirmée, en cours, effectuée, annulée) selon votre rôle.
Consulter l'historique
Dans le menu de gauche, cliquez sur Taxi, puis Historique.
Filtrez par plage de dates et par site pour retrouver les courses passées — pour les contrôles de facturation ou les réclamations.
Bon à savoir
Les compagnies de taxi, statuts de courses et moyens de paiement sont configurés par les administrateurs.
Les statistiques de courses (par statut, compagnie, moyen de paiement, type de véhicule, retard) sont disponibles dans les graphiques — voir "Consulter les statistiques, tableaux de bord et listes noires".