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Prendre et quitter son poste

La prise de poste et la fin de poste sont les deux moments clés de la journée d'un agent. Hamilton Security vous guide à chaque étape — consignes, checklist, événements ouverts — et enregistre tout automatiquement dans la main courante.

Prendre son poste

  1. Ouvrez Hamilton Security.

  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur "Prise de poste". (Sur les sites en mode rapide, le menu affiche "Entrée/Sortie agent", pour une version abrégée.)

  3. Suivez l'enchaînement guidé de fenêtres :

    • Vacation : si votre site fonctionne avec des vacations et qu'aucune n'est ouverte, la question "Voulez-vous ouvrir la vacation ?" s'affiche. Confirmez, puis choisissez votre vacation dans la liste — jour, plage horaire, début et fin — et cliquez sur Valider.

    • Événement de prise de poste : une fenêtre d'événement s'ouvre pré-remplie pour la prise de poste. Complétez-la et validez — la relève est enregistrée dans la main courante.

    • Agents en poste : sur les postes stationnaires, sélectionnez les agents présents avec vous.

    • Fiches de consignes : les consignes permanentes s'affichent — lisez-les avant de continuer.

    • Consignes temporaires : les consignes en vigueur s'affichent ensuite.

    • Checklist de prise de poste : complétez la checklist en cochant chaque ligne contrôlée (voir "Compléter les checklists").

    • Événements ouverts : la liste des événements laissés ouverts par l'équipe précédente apparaît, pour une relève en pleine connaissance.

L'enchaînement terminé, vous êtes en poste et chaque action enregistrée est horodatée à votre nom.

Quitter son poste

  1. Dans le menu de gauche, cliquez sur "Fin de poste" — il remplace "Prise de poste" tant que vous êtes en poste. (Mode rapide : "Entrée/Sortie agent".)

  2. Une fenêtre d'événement de fin de poste s'ouvre : résumez la passation et validez. L'événement est enregistré dans la main courante.

  3. Si votre site fonctionne avec des vacations, fermez la vacation quand la question s'affiche.

Bon à savoir

  • Les prises et fins de poste sont des entrées de main courante : elles se recherchent avec les filtres de type "Prise de poste" et "Fin de poste" (voir "Tenir la main courante").

  • L'enchaînement exact des fenêtres dépend de la configuration de votre site — certaines étapes (vacations, sélection des agents, checklist) n'apparaissent que si elles sont activées.

  • Pour voir qui est actuellement en poste, utilisez "Agents sur le site" — voir "Envoyer des messages personnels et voir les agents sur site".

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