Configurer le module plis/colis
Quatre listes pilotent les circuits courrier (voir "Réceptionner, suivre et remettre plis et colis" dans les guides utilisateur) :
"Gestion des transporteurs/adresses utiles" : les sociétés de transport proposées aux réceptions et envois.
"Gestion des statuts des plis/colis" : les statuts du cycle de vie (reçu, notifié, remis...).
"Gestion des natures de plis/colis" : la nature des objets (pli, colis, palette...).
"Gestion des casiers" : les emplacements de stockage où les objets attendent leur retrait.
Tous sont des écrans de liste standard ; gardez les statuts alignés sur le processus réel de votre courrier.
Configurer les clés
Dans la section Autres, cliquez sur "Gestion des clés".
Maintenez les clés que l'accueil peut remettre et suivre depuis les écrans Questions et site.
Configurer les dispositifs travailleur isolé (PTI)
Dans la section Autres, cliquez sur "Gestion des PTI".
Déclarez les dispositifs de protection du travailleur isolé gérés au guichet ; leur remise et leur retour deviennent traçables.
Données de référence associées
La section Autres héberge aussi les motifs de visite proposés sur les fiches de visite, et les codes d'imputation — voir "Configurer les paramètres généraux et les données de référence" pour le fonctionnement commun et les listes restantes.
Bon à savoir
Les volumes de plis/colis par statut, nature, guichet et service apparaissent dans les statistiques.
Ces modules et menus n'apparaissent que s'ils sont activés sur votre plateforme.