Voir & filtrer les visites en cours
Ouvrez Accueil : listes Visites en cours / Préavis du jour.
Utilisez les filtres (site, guichet, statut, recherche par nom/entreprise).
Cliquez sur une ligne pour ouvrir la fiche visite (hôte, horaires, actions).
Enregistrer la sortie (comptoir)
Recherchez le visiteur (onglet Accueil ou Recherche).
Ouvrez la fiche visite.
Vérifiez l’identité et les éléments à restituer (ex. badge).
Cliquez Sortie puis Confirmer.
La visite passe au statut Terminée et apparaît dans l’historique.
Astuce : si la lecture de badge est disponible, passez le titre au lecteur pour accélérer la Sortie.
Ré‑imprimer un badge
Depuis la fiche visite, utilisez Imprimer le badge (si l’imprimante est déclarée).
Contrôlez les champs du modèle (nom, société, date) avant d’imprimer.
Cas particuliers
Sortie oubliée (le lendemain) : ouvrez la fiche visite > Sortie ; ajoutez un commentaire si nécessaire.
Erreur d’hôte / horaire : Modifier la fiche (avant la sortie) puis enregistrer.
Visite non basculée en “Arrivée” : si la personne a été accueillie sans action, passez d’abord par Arrivée, puis Sortie.
Perte de badge : consignez l’incident en commentaire et clôturez la visite.
Bonnes pratiques
Traitez les sorties en fin de journée pour fiabiliser les rapports.
Renseignez un commentaire pour tout écart (retard, oubli, incident badge).
Utilisez la recherche par entreprise pour les départs de groupe.
Pré‑requis
Compte avec rôle Utilisateur (ou supérieur).
Site/Guichet et modèle de badge configurés par l’Administrateur.
(Option) Lecteur de badge et imprimante déclarés.
Dépannage rapide
Je ne trouve pas la visite : élargissez la plage de dates / cherchez par entreprise / vérifiez le site.
L’action “Sortie” est grisée : vérifiez que la visite est au statut Arrivée.
Impression impossible : contrôlez l’imprimante (état réseau, cartouche/ruban) et relancez depuis la fiche visite.
Liens associés
Côté Utilisateur
Accueillir un visiteur à l’arrivée
S’auto‑enregistrer sur borne
Dépannage : Mon badge ne s’imprime pas
Dépannage : Je ne trouve pas un visiteur
Côté Admin
Modèles de badges
Postes & périphériques d’accueil (lecteurs, imprimantes)
Listes d’accès & règles de notification