Informations transverses
Architecture haut niveau, RGPD, politiques de sécurité...
10 articles
- Nom de domaine de votre instanceChaque instance Hamilton Apps doit être configurée avec son propre nom de domaine. Deux options : un sous‑domaine Hamilton Apps (liste proposée) ou un FQDN de votre domaine (DNS &…
- Comprendre le modèle d’architecture (SaaS & On‑prem)Cette vue d’ensemble décrit l’architecture de la suite Hamilton Apps, en modes SaaS & On‑prem, ses composants techniques et les flux haut niveau. Utile pour cadrer un déploiement et les…
- Assurer la conformité & la sécurité (SaaS / On‑prem)Cette fiche synthétise les engagements et mesures de sécurité et de conformité applicables à la suite Hamilton Apps, en modes SaaS et On‑prem : gouvernance SSI, protection datacenters, chiffrement, sauvegardes,…
- Mettre en œuvre le chiffrement & la gestion des secretsBonnes pratiques et exigences de chiffrement en transit et au repos, ainsi que la gestion des secrets (mots de passe, clés API, certificats) pour la suite Hamilton Apps en SaaS…
- RGPD / DPA — responsabilités, engagements & preuvesCadre de conformité RGPD appliqué à la suite Hamilton Apps et contenu du contrat de sous‑traitance (DPA) : rôles, localisation des données, sous‑traitants, droits des personnes, conservation, violations de données…
- Assurer la disponibilité & la continuité de service (SaaS / On‑prem)Principes et bonnes pratiques pour garantir la disponibilité des services Hamilton Apps et organiser la continuité d’activité : redondance, sauvegardes, supervision, plans de reprise (PRA/PCA) et consignes de mode dégradé.
- Sauvegarder & restaurer les données (SaaS / On‑prem)Référentiel des sauvegardes et de la restauration pour la suite Hamilton Apps. Cette fiche précise la politique en SaaS (fréquence, rétention, supervision), les responsabilités On‑prem, et la procédure de demande…
- Mettre en place l’observabilité & l’administration techniqueBonnes pratiques pour superviser la suite Hamilton Apps (Visitor, Meeting, Deskbooking), collecter les journaux, suivre les indicateurs d’exploitation et opérer les tâches techniques en SaaS comme On‑prem.
- Gérer les incidents & vulnérabilités (détection → réponse → remédiation)Cadre de gestion des incidents (disponibilité/sécurité) et des vulnérabilités pour la suite Hamilton Apps en SaaS et On‑prem : détection, qualification, containment, remédiation, communication, RCA et correctifs.
- Politique de mises à jour & correctifs (SaaS / On‑prem)Cadre de gestion des versions, correctifs et fenêtres de maintenance pour la suite Hamilton Apps. Objectifs : améliorer la sécurité/stabilité, limiter l’impact utilisateur et garantir la traçabilité des changements.