Gérer les types de mission
Ouvrez Hamilton Security et cliquez sur Administration dans le menu de gauche.
Dans la section Missions, cliquez sur "Gestion des types de mission" : maintenez les catégories qui classent les missions.
Gérer le catalogue des missions
Dans la section Missions, cliquez sur "Gestion des missions".
Maintenez les missions elles-mêmes : nom, description, durée prévue. C'est ce catalogue que l'agenda planifie.
Planifier l'agenda
Dans la section Missions, cliquez sur "Gestion de l'agenda des missions".
Cliquez sur Ajouter — "Ajout d'une mission" s'ouvre :
Site (obligatoire — "Le champ Site est obligatoire.").
Jour (obligatoire) : le ou les jours de la semaine où la mission tourne.
Mission (obligatoire) : choisissez-la dans le catalogue.
Heure de début et Tolérance — toutes deux validées comme heures ("L'heure du champ Tolérance est invalide."). La tolérance est le retard accepté avant que la mission compte comme en retard.
Validez. La vue agenda du jour montre ce que la planification génère jour par jour.
Jours particuliers et fériés
Deux listes ajustent la planification :
"Gestion des jours particuliers" : les dates à régime spécial.
"Gestion des jours fériés" : les jours fériés.
Les missions peuvent sauter ou s'adapter à ces dates, gardant les missions du jour réalistes.
Ce que voient les agents
L'agenda génère les missions de chaque jour dans "Missions du jour" ; les agents les démarrent, les suspendent et les terminent, et les retards de départ ou de retour sont signalés automatiquement avec la tolérance définie — voir "Exécuter les missions et suivre les missions du jour" dans les guides utilisateur.
Bon à savoir
Les tolérances règlent l'alerte : trop serrées, elles inondent la main courante d'entrées de retard ; trop lâches, elles masquent les vrais problèmes.
Les statistiques de missions (comptes, retards, durées) reposent directement sur cette planification.