Passer au contenu principal

Gérer les agents, équipes et qualifications

Les agents sont les utilisateurs de Hamilton Security : gardiens, superviseurs, opérateurs. Leurs fiches portent identifiants, équipe, qualifications et carte professionnelle — et, sur les sites équipés, leur empreinte pour s'identifier vite.

Gérer les agents

  1. Ouvrez Hamilton Security et cliquez sur Administration dans le menu de gauche.

  2. Dans la section "Agents et autres utilisateurs", cliquez sur "Gestion des agents et autres utilisateurs".

  3. Recherchez, ajoutez ou modifiez un agent : identité, nom d'utilisateur et mot de passe, site, équipe, qualifications, groupe de droits.

  4. L'écran carte professionnelle enregistre les informations de la carte professionnelle de l'agent (numéro, validité) exigées par la réglementation.

Désactivez les agents qui partent plutôt que de les supprimer : l'historique de la main courante reste attribuable.

Gérer les équipes

  1. Dans la même section, cliquez sur "Gestion des équipes".

  2. Maintenez la liste des équipes ; chaque agent appartient à une équipe, utilisée dans la planification et les statistiques.

Gérer les qualifications

  1. Cliquez sur "Gestion des qualifications".

  2. Maintenez la liste des qualifications (SSIAP, secourisme...). Les qualifications documentent qui peut effectuer quelles missions.

Enrôler et affecter les empreintes

Sur les sites dotés d'un appareil d'identification biométrique :

  1. Dans la section "Agents et autres utilisateurs", cliquez sur "Affectation des empreintes".

  2. Recherchez l'agent par nom, nom d'utilisateur ou site. Si aucun appareil compatible n'est détecté, l'écran avertit qu'aucun périphérique d'identification n'est reconnu.

  3. Enrôlez l'empreinte de l'agent avec le parcours d'acquisition, puis cliquez sur Tester pour vérifier la reconnaissance ("Modification éffectuée" confirme l'affectation, "Test réussi" ou "Test échoué" indique le résultat).

  4. L'action Réinitialiser purge les enrôlements lors du remplacement d'un appareil.

Les agents peuvent alors prendre leur poste et signer leurs actions avec leur empreinte au lieu d'un mot de passe.

Bon à savoir

  • Ce qu'un agent peut faire est défini par son groupe de droits — voir "Gérer les groupes de droits utilisateur".

  • Le décompte des agents en poste et leurs statistiques proviennent des prises de poste — voir "Prendre et quitter son poste" dans les guides utilisateur.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?